Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à ouvrir l’application Pocket Bank sur votre Mac avec macOS 10.15.7. Pour vous aider au mieux, pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement quand vous essayez d’ouvrir l’application ? Par exemple, est-ce que l’application se lance puis se ferme immédiatement, ne répond pas du tout, ou est-ce qu’un message d’erreur apparaît ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour débloquer la situation :

1. Redémarrer votre Mac
Parfois, un simple redémarrage peut régler des conflits temporaires dans le système.

2. Fermer complètement l'application si elle est bloquée
- Cliquez sur le menu Apple en haut à gauche > Forcer à quitter > sélectionnez Pocket Bank > Forcer à quitter.
- Puis essayez de relancer l’application.

3. Vérifier les mises à jour de l’application
- Ouvrez l’App Store sur votre Mac et rendez-vous dans l’onglet Mises à jour.
- Si une mise à jour de Pocket Bank est disponible, installez-la. Cela peut corriger des bugs connus.

4. Supprimer et réinstaller l'application
- Supprimez Pocket Bank en le glissant dans la corbeille, puis videz la corbeille.
- Ensuite, téléchargez de nouveau l’application depuis l’App Store. Cela garantit une installation propre.

Si cela ne fonctionne pas toujours, il pourrait y avoir un problème de compatibilité avec macOS 10.15.7 ou un souci côté serveur de Pocket Bank (à vérifier).

Pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes, ou préciser ce qui se produit à l’ouverture ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

Êtes-vous prêt à tenter ces solutions ?