Bonjour ! Je suis désolé que vous ayez des problèmes avec l'application Neo TV. Pour mieux comprendre ce qui se passe, pourriez-vous me donner quelques détails supplémentaires ? Par exemple, l'application ne démarre-t-elle pas du tout, ou reçoit-vous un message d'erreur particulier ?

En attendant, voici quelques étapes de dépannage que nous pouvons essayer :

1. Redémarrer votre appareil : Éteignez complètement votre appareil Android, puis rallumez-le. Parfois, cela suffit à résoudre les problèmes temporaires.

2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que l'application Neo TV est à jour. Accédez au Google Play Store, cherchez Neo TV et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible.

3. Effacer le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans "Applications" ou "Gestion des applications". Trouvez Neo TV, puis appuyez sur "Stockage" et sélectionnez "Effacer le cache".

4. Désinstaller et réinstaller l'application : Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller depuis le Google Play Store.

Essayez ces étapes et laissez-moi savoir si cela aide ou si vous avez encore des problèmes.