Bonjour ! Je comprends que votre application H Band ne parvient pas à enregistrer ou suivre votre sommeil. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez constaté ce problème depuis toujours ou si cela a commencé récemment ? Utilisez-vous une montre connectée avec l’application ? Et enfin, avez-vous déjà essayé certaines manipulations pour régler cela ?

En attendant, je vous propose ces étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Vérifiez que le suivi du sommeil est bien activé dans l’application H Band :
- Ouvrez l’application,
- Allez dans les paramètres ou « Mon appareil »,
- Cherchez une option relative au suivi du sommeil et vérifiez qu’elle est activée.

2. Assurez-vous que la détection de port est activée sur la montre et dans l’application, car elle permet à la montre de détecter quand vous la portez et donc de suivre votre sommeil.

3. Vérifiez que votre montre est bien synchronisée avec l’application, en particulier après une nuit de sommeil. Parfois, la synchronisation automatique ne se fait pas correctement.

4. Regardez dans les paramètres Android (version 10) si l’application H Band n’est pas soumise à une restriction d’arrière-plan ou d’optimisation de la batterie. Si oui, désactivez cette optimisation pour H Band. Cela permet à l’application de fonctionner correctement même lorsque votre téléphone est en veille.

Si vous avez déjà fait ces vérifications, dites-moi lesquelles, et je vous guiderai plus en détail pour aller plus loin.

Êtes-vous à l’aise avec ces étapes ? Voulez-vous que je vous les détaille pas à pas ?