[Infomaniak kDrive] Failed to write authentication token into keychain

Résolu & Fermé
E
Erik Martre
il y a 11 mois dans Infomaniak kDrive
failed to write authentication token into keychain

Commentaires

user
avatar
0 Points 0 Suiveurs
Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

Voir Profil
il y a 11 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir partagé votre message d’erreur « failed to write authentication token into keychain ». Pour bien vous aider, j’aimerais comprendre un peu mieux la situation.

Pouvez-vous me dire dans quel contexte ce message apparaît ?
- Est-ce que c’est lors de la connexion à kDrive sur votre système Linux ?
- Utilisez-vous une application spécifique (par exemple l’app kDrive, un client tiers, Flatpak, etc.) ?
- Avez-vous déjà essayé de vous reconnecter ou redémarrer l’application ?

Cela permettra de mieux cibler le problème. En attendant, voici quelques pistes que l’on peut explorer pour ce type d’erreur :

1. Problème de permissions ou de gestion du porte-clés :
Sous Linux, le « keychain » fait souvent référence au gestionnaire de mots de passe ou de clés (comme GNOME Keyring ou KWallet). Si kDrive ne peut pas stocker son token d’authentification, cela peut être dû à un problème d’autorisation ou de configuration de ce gestionnaire.
-> Pour vérifier, ouvrez votre gestionnaire de mots de passe (par exemple « Mots de passe et clés » si vous êtes sous GNOME) et voyez si vous avez un cadenas ou une erreur liée. Parfois, déverrouiller ou redémarrer ce service aide.

2. Réinstaller ou mettre à jour l’application kDrive :
Peut-être avez-vous une version qui pose problème avec la gestion des tokens.

3. Essayer une connexion différente :
Parfois, une étape qui inclut la désactivation temporaire de la validation à deux facteurs (2FA) dans Infomaniak Manager, puis une reconnexion, peut aider à réinitialiser le token correctement.

Pouvez-vous me dire ce que vous utilisez exactement et ce que vous avez déjà essayé ? Je vous guiderai dans les étapes précises à suivre sur Linux.

Commentaires fermés pour ce post.