Un écran noir après une mise à jour peut être causé par divers facteurs, mais voici une procédure étape par étape pour résoudre ce problème.

1. Forcer l'arrêt de votre appareil
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement. Attendez quelques secondes, puis redémarrez-le.

2. Accéder aux options de dépannage
Si l'écran reste noir, forcez l'arrêt de votre appareil deux fois de suite. À la troisième fois, lorsque vous démarrez, il devrait entrer dans le menu des options de dépannage de Windows.

3. Sélectionnez les options avancées
Dans le menu des options de dépannage, choisissez "Options avancées". Vous aurez plusieurs choix, y compris la restauration du système et les paramètres de démarrage.

4. Récupération du système
Si vous avez configuré des points de restauration, vous pouvez sélectionner "Restauration du système" pour revenir à un état antérieur où l'appareil fonctionnait correctement.

5. Démarrer en mode sans échec
Si la restauration du système ne fonctionne pas ou si vous ne disposez pas de points de restauration, choisissez "Paramètres de démarrage", puis redémarrez votre ordinateur et choisissez de démarrer en mode sans échec. Cela vous permettra de diagnostiquer si un programme tiers ou des pilotes causent le problème.

6. Vérifiez les mises à jour de pilotes
Dans le mode sans échec, allez dans le "Gestionnaire de périphériques" pour vérifier si tous les pilotes sont à jour. Mettez à jour ceux qui nécessitent une mise à jour manuelle, en particulier le pilote graphique.

7. Désinstaller la mise à jour récente
Si le problème persiste, vous pouvez également envisager de désinstaller la mise à jour acquise récemment qui a pu causer l'écran noir. Cela se fait dans "Mises à jour et sécurité" puis "Historique des mises à jour".

8. Réinitialiser votre appareil
En dernier recours, si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinitialiser votre appareil. Cela effacera tous vos fichiers personnels, il est donc conseillé de sauvegarder vos données si possible.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de l'écran noir après une mise à jour. Pour plus d'informations sur des problèmes similaires, consultez ces ressources: - learn more - learn more - learn more