Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour vous connecter à l'application Fulli après avoir saisi le code reçu, avec un comportement qui boucle ou un message d’erreur qui s’affiche. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quel message d’erreur vous voyez exactement ? Et est-ce que cela se produit toujours, ou par intermittence ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce problème :

1. Fermez complètement l’application Fulli (pas juste la réduire) et relancez-la. Parfois, un redémarrage permet de résoudre les petits bugs.

2. Vérifiez que votre application est à jour via le Microsoft Store (votre OS est Windows 10, donc le Store est intégré). Une version ancienne pourrait causer des dysfonctionnements.

3. Assurez-vous que vous avez une bonne connexion internet stable (Wi-Fi ou réseau mobile), car une coupure ou une connexion instable peut bloquer la validation du code.

4. Essayez de redemander un nouveau code de connexion, puis ressaisissez-le soigneusement.

Si cela persiste, pourriez-vous également me dire si vous utilisez la connexion via adresse mail, numéro client, ou autre méthode d’authentification ? Cela m’aidera à orienter la démarche.

N’hésitez pas à me fournir ces détails, et on pourra avancer ensemble pour débloquer la situation. Voulez-vous essayer ces premières étapes ?