Bonjour ! Je comprends que votre application Bitepal affiche un écran en nuances de gris après avoir enregistré deux repas, c'est bien ça ? Pour vous aider au mieux, pouvez-vous me préciser si ce phénomène arrive systématiquement après chaque fois que vous ajoutez deux repas, ou si c’est un comportement aléatoire ? Aussi, est-ce que vous avez essayé de fermer puis relancer l’application, ou redémarrer votre téléphone depuis que cela se produit ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à suivre :

1. Fermer complètement l’application Bitepal depuis le gestionnaire des tâches (appuyez sur le bouton multitâche et faites glisser l’appli pour la fermer). Puis relancez-la.
2. Vérifier la connexion internet, parfois un mauvais réseau peut affecter le rendu des contenus dans l’app.
3. Mettre à jour l’application Bitepal si une nouvelle version est disponible dans le Play Store, car cela peut corriger ce type de bugs.
4. Vider le cache de l’application : allez dans les paramètres Android > Applications > Bitepal > Stockage > Vider le cache. Cela aide souvent à résoudre les soucis d’affichage sans perdre vos données.

Si ces étapes ne suffisent pas, cela pourrait être un bug avec la version Android 10 ou la compatibilité WebKit de votre appareil. Dans ce cas, je vous conseillerai de contacter directement le support Bitepal via l’adresse [email protected], ils ont plus d’outils pour analyser le problème en détail.

N’hésitez pas à me dire si vous avez déjà tenté certaines de ces solutions, je pourrai alors vous guider vers d’autres alternatives. Comment cela se présente-t-il pour vous ?

Êtes-vous satisfait jusqu'ici de cette assistance ?