Bonjour ! Je vois que votre application Smart Traveller ne génère pas le QR code, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire à quel moment précisément cela se produit ? Par exemple, est-ce quand vous essayez de créer un QR code pour un billet, une carte d’embarquement ou une autre fonctionnalité ? Aussi, avez-vous un message d’erreur ou l’écran reste-t-il simplement vide ?

Cela me permettra de cibler plus précisément la source du problème. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez déjà essayer sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Redémarrage de l’application : Fermez complètement Smart Traveller (n’utilisez pas seulement le bouton retour) puis rouvrez-la.
2. Connexion Internet stable : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion 3G/4G ou Wi-Fi car la génération de QR code peut nécessiter un appel aux serveurs.
3. Mise à jour de l’application : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour de Smart Traveller est disponible et installez-la.
4. Cache de l’application : Dans les paramètres Android, allez dans Applications > Smart Traveller > Stockage, puis videz le cache. Ne supprimez pas les données à ce stade, pour éviter toute perte d’information.
5. Permissions : Vérifiez dans les paramètres que Smart Traveller a bien les permissions nécessaires, surtout accès réseau et stockage.

Si après cela le problème persiste, dites-le-moi. On pourra alors vérifier des paramètres plus avancés ou des éventuels soucis côté serveur.

N’hésitez pas à me donner plus de détails ! Êtes-vous prêt à essayer ces premières étapes ?