Bonjour ! Je comprends que c'est frustrant de ne pas voir vos séances enregistrées dans votre suivi sur Decathlon Coach. Voyons cela ensemble.
Tout d'abord, je vais vous poser quelques questions pour mieux cerner le problème :
1. Pouvez-vous me dire si vous avez récemment effectué des changements sur votre compte, comme la connexion avec un autre appareil ou la création d'un nouveau compte ? 2. Avez-vous vérifié dans l'onglet "Activités" de l'application Decathlon Coach pour voir si vos séances s'y trouvent ? 3. Est-ce que cela vous arrive avec toutes vos séances ou seulement certaines ?
Cela nous aidera à trouver une solution adaptée. En attendant votre réponse, sachez que l'une des raisons courantes pour lesquelles les activités peuvent ne pas s'afficher est liée à des comptes multiples. Parfois, une séance est enregistrée sur un compte différent de celui auquel vous êtes connecté, ce qui empêche sa visualisation dans le suivi.
J'attends vos précisions pour vous aider au mieux !
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je comprends que c'est frustrant de ne pas voir vos séances enregistrées dans votre suivi sur Decathlon Coach. Voyons cela ensemble.
Tout d'abord, je vais vous poser quelques questions pour mieux cerner le problème :
1. Pouvez-vous me dire si vous avez récemment effectué des changements sur votre compte, comme la connexion avec un autre appareil ou la création d'un nouveau compte ?
2. Avez-vous vérifié dans l'onglet "Activités" de l'application Decathlon Coach pour voir si vos séances s'y trouvent ?
3. Est-ce que cela vous arrive avec toutes vos séances ou seulement certaines ?
Cela nous aidera à trouver une solution adaptée. En attendant votre réponse, sachez que l'une des raisons courantes pour lesquelles les activités peuvent ne pas s'afficher est liée à des comptes multiples. Parfois, une séance est enregistrée sur un compte différent de celui auquel vous êtes connecté, ce qui empêche sa visualisation dans le suivi.
J'attends vos précisions pour vous aider au mieux !