Pour résoudre le problème que vous rencontrez avec l'application Ynstant, où elle ne valide qu'un trajet sur deux et ne verse pas la prime de 25 €, suivez ces étapes :

1. Vérifiez les Conditions de Validité des Trajets :
Assurez-vous que vous respectez toutes les conditions de validité pour chaque trajet. L'application Ynstant pourrait avoir des critères spécifiques, comme le nombre minimum de passagers, la distance ou les types de trajets acceptés.

2. Consultez l’Historique de vos Trajets :
Accédez à votre profil sur l’application et vérifiez l’historique de vos trajets. Assurez-vous que tous vos trajets sont bien enregistrés et regardez ceux qui n'ont pas été validés pour comprendre pourquoi.

3. Contactez le Support Client :
Si certaines validations semblent erronées, contactez le support client de Ynstant via l'application ou leur site web. Fournissez-leur des détails sur les trajets concernés et le nonversement de la prime.

4. Vérifiez Vos Paramètres de Compte :
Assurez-vous que toutes vos informations de compte sont à jour et que vous avez accepté les conditions d’utilisation et la politique de prime.

5. Mettez à Jour l’Application :
Vérifiez si vous disposez de la dernière version de l’application. Des mises à jour peuvent corriger des bugs ou des problèmes de validation des trajets.

6. Vérifiez les Critères de la Prime de 25 € :
Assurez-vous que vous êtes éligible à la prime de 25 € pour le premier covoiturage. Certaines promotions peuvent inclure des conditions spéciales en fonction de la date ou du type de trajet.

7. Recherchez des Forums ou des Communautés d’Utilisateurs :
Parfois, d'autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires. Consultez des forums comme Reddit ou le site de Ynstant pour des solutions partagées par d'autres utilisateurs. Cela pourrait offrir un aperçu sur la manière dont des problèmes similaires ont été résolus.

Pour des informations plus précises, vous pouvez consulter les applications disponibles sur l’App Store ou Google Play, ou visiter le site de Ynstant pour des précisions sur les primes et les validations de trajets - learn more - learn more.