[F1 TV] Connexion impossible ce matin à 6h45; message "sorry something went wrong" sur EDGE

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Gilles P.
il y a 2 mois dans F1 TV
connexion impossible ce matin à 6h45; message "sorry something went wrong" sur EDGE

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 2 mois

Bonjour! Je vois que vous avez rencontré un problème de connexion à F1 TV ce matin à 6h45 sur le navigateur Edge avec le message "sorry something went wrong". Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce message s'affiche dès la page de connexion ou après avoir entré vos identifiants ? Avez-vous essayé de vous reconnecter depuis un autre navigateur ou appareil ? Cela m'aidera à comprendre si le problème vient plutôt du navigateur Edge, de votre compte ou peut-être d'une interruption côté serveur.

En attendant votre réponse, voici quelques premières étapes simples à tester :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur Edge : Cela peut résoudre des problèmes liés à des données corrompues.
- Ouvrez Edge, cliquez sur les trois points en haut à droite > Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation > Choisissez "Cookies et autres données du site" et "Images et fichiers en cache", puis cliquez sur Effacer maintenant.

2. Redémarrer le navigateur : Fermez complètement Edge et relancez-le.

3. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et fonctionnelle.

4. Essayer d’accéder à F1 TV via un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.

Dites-moi si vous avez déjà testé cela ou si vous pouvez essayer, et je vous guiderai vers une solution adaptée.

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