Bonjour ! Merci de m'avoir contacté. Pour bien comprendre votre problème : après la mise à jour d'hier, vous n’arrivez plus du tout à vous connecter à votre compte Go'Rewards, c’est bien ça ? Pourriez-vous me dire si un message d’erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter ? Et aussi, par quel moyen vous vous connectez (email, Facebook, Google, etc.) ? Cela m’aidera à mieux cibler la cause.

En attendant, voici quelques vérifications simples à faire sur votre appareil Android 10 avec navigateur WebKit :

1. Assurez-vous que l’application Go'Rewards est bien à jour sur le Google Play Store. Parfois, il y a plusieurs mises à jour rapprochées pour corriger les bugs.
2. Essayez de vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Go'Rewards > Stockage > Vider le cache.
3. Redémarrez votre téléphone puis relancez l’application.

Si vous êtes bloqué(e) à la connexion via Facebook, notez qu’un bug similaire a été corrigé récemment mais uniquement sur iOS. Pour Android, la mise à jour corrective devrait arriver sous 24-48h selon les dernières infos officielles1 4.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou si vous voyez un message d’erreur. Nous continuerons ensemble pour remettre votre accès au plus vite.