Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un souci avec la connexion à l’application Locket Widget : elle vous demande de créer un compte alors que vous en avez déjà un. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d’erreur précis ou si l’application semble simplement « oublier » votre compte ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème sur votre iPhone avec iOS 18.4 :

1. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application Locket (en la retirant du multitâche) puis ouvrez-la à nouveau. Parfois, cela réinitialise la session de connexion.

2. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté en Wi-Fi ou 4G stable. Une mauvaise connexion peut empêcher l’authentification.

3. Déconnectez-vous (si possible) puis reconnectez-vous : Si l’app vous montre un compte (même si elle demande de créer un nouveau), tentez de vous déconnecter proprement (via les paramètres de l’app) puis reconnectez-vous avec vos identifiants.

4. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans l’App Store que vous avez la dernière version de Locket Widget. Une version obsolète peut causer des bugs.

5. Redémarrez votre iPhone : Parfois un simple redémarrage peut résoudre des petits bugs système.

Si malgré cela le problème persiste, pourriez-vous me dire si vous utilisez une connexion via numéro de téléphone ou via une adresse mail ? Et également, avez-vous essayé de réinstaller l’application ? Cela supprime parfois les données corrompues qui bloquent la reconnaissance du compte.

Je reste là pour vous aider étape par étape ! Votre retour me permettra de vous guider davantage.

La connexion a l’application bug et me dis me crée un compte alors que j’en ai déjà un