[Intermarché] Impossibilité de creer un compte, on m'affiche comte bloqué.

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Gaboreau Isabelle
il y a 2 mois dans Intermarché
impossibilité de creer un compte, on m'affiche comte bloqué.

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour créer un compte sur l'application Intermarché, avec un message qui indique que votre compte est bloqué. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :

- A quel moment exactement ce message apparaît-il ? (lors de la création du compte ou après une première tentative de connexion ?)
- Avez-vous déjà essayé de créer un compte auparavant avec la même adresse e-mail ou un téléphone lié ?
- Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller l’application ?

En attendant votre retour, voici quelques premières vérifications simples qui peuvent souvent débloquer la situation :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur si vous passez par un site web pour créer le compte. Cela évite parfois des blocages liés à des données corrompues.
2. Redémarrer votre appareil Windows 10 pour éliminer tout souci temporaire.
3. Utiliser une autre adresse e-mail si vous en possédez une, au cas où la vôtre serait déjà associée ou bloquée.
4. Vérifier votre connexion internet, une connexion instable peut perturber la création du compte.

Si le problème persiste, il peut s’agir d’un blocage lié à un incident technique ou sécurité, cas dans lequel il faut contacter directement le support Intermarché pour lever ce blocage.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour tester ces solutions ?

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