Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez pas à ajouter des articles dans votre panier lors de votre commande en ligne sur l’application Intermarché. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous utilisez plutôt l’application mobile, le site web sur votre navigateur WebKit sous Windows 10, ou les deux ? Aussi, avez-vous un message d’erreur qui s’affiche lorsque vous essayez d’ajouter des produits au panier ?

En attendant, voici quelques premières vérifications simples que vous pouvez faire :

1. Vider le cache et les cookies de votre navigateur : parfois, des données temporaires bloquent certaines fonctionnalités.
- Sur WebKit/Windows, dans les paramètres du navigateur, cherchez la section pour effacer les données de navigation, puis videz cache et cookies.

2. Redémarrer la session : déconnectez-vous de votre compte Intermarché, puis reconnectez-vous. Cela peut rafraîchir votre session d’utilisateur.

3. Mettre à jour l’application ou le navigateur : assurez-vous que votre navigateur WebKit est à jour. Si vous utilisez une application, vérifiez qu’il n’y a pas une mise à jour disponible.

4. Tester un autre navigateur ou appareil : si possible, tentez d’ajouter un article au panier sur un autre navigateur ou smartphone pour voir si le problème persiste.

Si après ces étapes le problème reste, il serait utile de savoir si ce problème survient avec tous les articles ou seulement certains ? Et avez-vous déjà essayé de finaliser une commande dans le passé sans ce souci ?

Je vous guide pas à pas selon vos réponses pour résoudre cela rapidement.