[DMSS] La connexion marche seulement en wifi et ne fonctionne pas en donnée mobile que faire ?

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Guillaume
il y a 1 an dans DMSS
la connexion marche seulement en wifi et ne fonctionne pas en donnée mobile que faire ?

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour! Je suis là pour vous aider. Si votre connexion DMSS fonctionne bien en Wi-Fi mais pas avec les données mobiles, nous allons explorer quelques solutions ensemble.

1. Vérifiez vos paramètres de données mobiles : Assurez-vous que l'application DMSS a l’autorisation d'utiliser vos données mobiles. Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans "Applications", trouvez DMSS et vérifiez les autorisations.

2. Désactiver le mode économie de données : Si vous avez activé un mode économie de données, cela pourrait bloquer les connexions des applications. Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone sous "Utilisation des données" pour voir si DMSS est restreint.

3. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre des problèmes de connexion.

4. Vérifiez votre signal mobile : Assurez-vous que vous avez un signal de données mobiles suffisant. Éventuellement, essayez de vous déplacer dans un endroit avec une meilleure couverture.

5. Réinstaller l'application : Si rien de cela ne fonctionne, envisagez de désinstaller et de réinstaller DMSS. Cela peut résoudre des bugs potentiels liés à l’application.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il pourrait y avoir des restrictions spécifiques de votre opérateur mobile concernant l'accès à certaines applications. Vous pouvez aussi consulter des ressources externes où d'autres utilisateurs ont trouvé des solutions similaires, par exemple ici.

Avez-vous essayé ces étapes ? Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?

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