Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Mon Manpower et à réinitialiser votre mot de passe avec l'adresse [email protected]. Pour bien vous aider, pourriez-vous d'abord me dire :

1. Lorsque vous essayez de réinitialiser le mot de passe, recevez-vous un email avec le lien de réinitialisation ?
2. Avez-vous vérifié dans les dossiers spam ou courrier indésirable ?
3. Quel message d’erreur précis obtenez-vous quand vous tentez de vous connecter ou de lancer la réinitialisation ?

En attendant, voici la procédure standard pour réinitialiser votre mot de passe :
- Allez sur la page officielle de réinitialisation Mon Manpower : https://www.manpower.fr/reset-password
- Entrez votre adresse email ([email protected]) dans le champ prévu.
- Vous recevrez alors un email contenant un lien pour choisir un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas ce mail, il peut y avoir un délai ou un problème de reconnaissance d’adresse. Dans ce cas, assurez-vous que l’email que vous utilisez est bien celui enregistré sur le compte. Parfois, les adresses mail @caramail.fr peuvent poser problème à cause des filtres antispam.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et ce que vous voyez, et je vous guiderai plus précisément.
Êtes-vous d’accord pour commencer par ça ?

adresse caramail

Merci pour la précision sur l'adresse caramail. Les adresses de messagerie comme celles de Caramail peuvent parfois rencontrer des problèmes pour recevoir certains emails automatiques, notamment les liens de réinitialisation de mot de passe, à cause des filtres anti-spam stricts ou des blocages côté serveur.

Pour avancer, voici ce que je vous propose :
1. Vérifiez bien vos dossiers spam, indésirables, voire les autres onglets de votre boîte (ex : "Promotions", "Réseaux sociaux" si vous utilisez un webmail).
2. Essayez si possible d’ajouter l’adresse d’envoi de Mon Manpower (par exemple [email protected]) à votre liste de contacts ou liste blanche dans Caramail, cela aide à autoriser la réception de leurs emails.
3. Si malgré tout le mail ne vous parvient pas, vous pouvez essayer une autre adresse email valide, si vous en avez une alternative, pour faire la réinitialisation depuis cette autre adresse.
4. Sinon, il serait utile que je vous dise comment contacter directement notre support technique pour vérifier manuellement votre compte et effectuer une réinitialisation spéciale.

Souhaitez-vous que je vous donne les coordonnées pour cette assistance directe ? Ou avez-vous une autre adresse email que vous pourriez tester pour la réinitialisation ?

Comment ajouter une nouvelle adresse e-mail dans l'application Manpower?

Merci pour votre question ! Pour ajouter une nouvelle adresse e-mail dans l'application Mon Manpower, voici la démarche à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte Mon Manpower avec votre adresse e-mail actuelle.
2. Une fois connecté, rendez-vous dans la section « Mes informations ».
3. Cherchez l’option « Modifier mon adresse e-mail » ou un menu similaire.
4. Entrez d’abord votre adresse e-mail actuelle pour vérification.
5. Saisissez ensuite la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte.
6. Enregistrez les modifications.

Cela vous permettra d’utiliser votre nouvelle adresse e-mail pour vous connecter et recevoir les communications de Mon Manpower1.

Si vous ne trouvez pas cette option dans l’application, dites-le-moi, je vous guiderai pour vérifier ensemble ou vous proposer une alternative.

Est-ce que vous êtes à l’aise pour essayer cette procédure ?
Avez-vous besoin d’aide sur une étape précise ?