Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à obtenir la version française de l'application Yris. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire sur quel type d’appareil vous utilisez Yris (ordinateur, smartphone Android, iPhone) ? Et est-ce que votre problème concerne l’affichage de la langue dans l’application ou l’installation de la version française directement ?

En attendant, voici quelques conseils généraux pour accéder à la version française de Yris sur Windows 10 :

1. Vérifiez les paramètres de langue de votre système Windows. Parfois, l’application s’adapte à la langue du système.
- Allez dans Paramètres > Heure et langue > Langue et assurez-vous que le français est bien sélectionné comme langue d’affichage.

2. Si vous utilisez un navigateur pour accéder à Yris, assurez-vous que la langue de votre navigateur est définie sur Français (Français). Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre navigateur, souvent sous « Langues » ou « Contenu ».

3. Si ce problème survient dans l’application mobile Yris, vérifiez que vous avez la dernière version de l’application en la mettant à jour via le Microsoft Store (pour Windows) ou le Play Store/App Store selon votre appareil.

4. Redémarrez l’application après avoir changé les paramètres de langue pour que cela prenne effet.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le souci est différent. Je peux alors vous guider plus précisément.

application mobile sur telefone en allemagne

Merci pour la précision, vous utilisez donc l’application mobile Yris en Allemagne. Le souci est d’avoir l’interface en français, c’est bien cela ?

En général, l’application Yris adapte automatiquement sa langue selon la langue principale de votre smartphone. Pour obtenir la version française dans l’application mobile sur votre téléphone en Allemagne, voici ce que je vous conseille :

1. Changer la langue de votre téléphone sur Français
- Sur Android :
- Allez dans Paramètres > Système > Langues et saisie > Langues.
- Ajoutez le français si ce n’est pas fait, puis glissez-le en haut de la liste pour qu’il devienne la langue principale.
- Sur iPhone :
- Allez dans Réglages > Général > Langue et région > Langue de l’iPhone, puis sélectionnez Français.

2. Redémarrez l’application Yris après avoir modifié la langue, pour que les modifications soient prises en compte.

3. Vérifiez la version de l’application dans Google Play Store ou App Store, car une version ancienne pourrait ne pas supporter toutes les langues correctement.

4. Si vous avez toujours l’interface en allemand malgré ces manipulations, il est possible que la localisation soit liée à votre région géographique (Allemagne) dans l’app. Dans ce cas, les options sont plus limitées, mais vous pouvez essayer de :
- Désinstaller puis réinstaller l’app après avoir changé la langue du téléphone.
- Consulter l’aide officielle ou contacter le support Yris via leur site https://www.yris.eu/en/contact/ pour voir s’ils proposent une version francophone directement accessible en Allemagne.

N’hésitez pas à me dire si vous voulez que je vous guide pas à pas sur votre téléphone. Êtes-vous sous Android ou iPhone ?

Êtes-vous satisfait de cette solution ?