Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci pour vous reconnecter à votre compte Kiprun Pacer Courir Running. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur particulier lors de la tentative de connexion ? Cela nous permettra de cibler l'origine du problème.

En attendant votre retour, je vous propose quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous que votre Android est bien connecté à Internet, en WiFi ou 4G.

2. Redémarrez l’application Kiprun Pacer et votre appareil.

3. Assurez-vous que l’app est bien à jour dans le Play Store.

4. Essayez de réinitialiser votre mot de passe via la fonction « mot de passe oublié » pour vérifier que vos identifiants sont valides.

5. Effacez le cache et les données de l’application dans les paramètres Android :
- Allez dans Paramètres > Applications > Kiprun Pacer
- Tapez sur « Stockage » puis sur « Vider le cache » et « Effacer les données »

Si malgré ces étapes, la connexion échoue toujours, dites-moi précisément ce qui s’affiche, je pourrai vous guider plus en détail. Nous pourrons aussi envisager un problème côté serveur ou compte, et je vous aiderai à contacter le support si besoin.

N’hésitez pas à me donner plus d’infos ! Êtes-vous d’accord pour commencer par ces vérifications ?

Compte déconnecté et impossible de réussir une nouvelle connexion