Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que l'application Pokémon GO ne se lance plus sur votre appareil. Je vais vous aider à résoudre ce problème.
Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage ? Par exemple, avez-vous récemment mis à jour l'application ou redémarré votre appareil ?
Voici quelques étapes simples que nous allons essayer :
1. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que Pokémon GO est à jour. Ouvrez le Google Play Store, allez dans votre profil (icône en haut à droite), puis cliquez sur "Gérer les applications et appareils" et vérifiez les mises à jour disponibles.
2. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'application. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
3. Effacez le cache de l'application : - Allez dans "Paramètres" sur votre appareil. - Sélectionnez "Applications" et trouvez Pokémon GO. - Appuyez sur "Stockage" et choisissez "Effacer le cache".
4. Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable, que ce soit via Wi-Fi ou mobile.
Essayer ces étapes pourrait résoudre le problème que vous rencontrez. Si l'application ne se lance toujours pas après avoir suivi ces étapes, nous pourrions envisager d'autres solutions. N'hésitez pas à me dire si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire !
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que l'application Pokémon GO ne se lance plus sur votre appareil. Je vais vous aider à résoudre ce problème.
Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage ? Par exemple, avez-vous récemment mis à jour l'application ou redémarré votre appareil ?
Voici quelques étapes simples que nous allons essayer :
1. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que Pokémon GO est à jour. Ouvrez le Google Play Store, allez dans votre profil (icône en haut à droite), puis cliquez sur "Gérer les applications et appareils" et vérifiez les mises à jour disponibles.
2. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'application. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
3. Effacez le cache de l'application :
- Allez dans "Paramètres" sur votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" et trouvez Pokémon GO.
- Appuyez sur "Stockage" et choisissez "Effacer le cache".
4. Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable, que ce soit via Wi-Fi ou mobile.
Essayer ces étapes pourrait résoudre le problème que vous rencontrez. Si l'application ne se lance toujours pas après avoir suivi ces étapes, nous pourrions envisager d'autres solutions. N'hésitez pas à me dire si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire !