Bonjour ! Je comprends que vous n'avez plus accès aux WeCards. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me donner un peu plus de détails sur votre situation ? Avez-vous reçu un message d'erreur en essayant d'y accéder, ou est-ce que les WeCards ne s'affichent tout simplement plus dans l'application ?

Cela me permettra de vous proposer une solution plus précise. Merci !

Quand je clique sur le livre rien ne se passe. De plus mon point bleu de position est "collé" sur une carte.

Merci pour ces détails ! Il semble que votre point bleu de position soit "collé" à une carte, ce qui peut parfois entraîner des soucis pour accéder aux fonctionnalités, comme le livre que vous mentionnez.

Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté à Internet, car des interruptions peuvent affecter la fonctionnalité de l'application WeWard.

2. Actualisez l'application : Si cela fait un moment que vous n'avez pas mis à jour l'application WeWard, rendez-vous sur le Microsoft Store et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible.

3. Fermez et rouvrez l'application : Parfois, un simple redémarrage de l'application peut résoudre des problèmes temporaires. Fermez complètement l'application WeWard et relancez-la.

4. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que l'application WeWard dispose des permissions nécessaires pour accéder à votre position. Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans "Confidentialité", et vérifiez les autorisations pour la localisation.

5. Déplacez-vous : Si votre point bleu est "collé", essayez de vous déplacer physiquement pour voir si votre position se met à jour dans l'application.

6. Réinstallez l'application : Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, envisagez de désinstaller puis de réinstaller WeWard. Cela peut résoudre des bugs persistants.

Si après toutes ces étapes vous avez toujours le même problème, je vous recommande de contacter notre support à l'adresse [email protected], où notre équipe pourra vous assister davantage.

Êtes-vous satisfait de ces solutions, ou y a-t-il d'autres éléments que vous aimeriez explorer ?