Bonjour ! Je comprends que votre tableau hebdomadaire WeWard n'affiche plus vos XP, c’est embêtant. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si ce problème est récent ? Avez-vous déjà essayé de fermer et rouvrir l’application, ou même redémarrer votre appareil ?
En attendant, voici quelques actions simples à tester : 1. Assurez-vous que votre application WeWard est à jour avec la dernière version disponible. 2. Vérifiez votre connexion Internet, car sans réseau stable, les données ne se chargent pas bien. 3. Dans l’application, faites un rafraîchissement manuel de votre tableau hebdomadaire si possible (parfois en tirant vers le bas l’écran). 4. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte WeWard.
Si le problème persiste, cela pourrait être un bug temporaire côté serveur ou un souci particulier sur votre compte. Dans ce cas, il est utile de signaler ce problème au support WeWard via [email protected] pour qu’ils vérifient votre situation. Par ailleurs, une communauté d’utilisateurs mentionne un bug similaire où le graphique des XP n’apparaissait plus, donc cela pourrait bien être un incident dont l’équipe est informée13.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas !
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
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Bonjour ! Je comprends que votre tableau hebdomadaire WeWard n'affiche plus vos XP, c’est embêtant. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si ce problème est récent ? Avez-vous déjà essayé de fermer et rouvrir l’application, ou même redémarrer votre appareil ?
En attendant, voici quelques actions simples à tester :
1. Assurez-vous que votre application WeWard est à jour avec la dernière version disponible.
2. Vérifiez votre connexion Internet, car sans réseau stable, les données ne se chargent pas bien.
3. Dans l’application, faites un rafraîchissement manuel de votre tableau hebdomadaire si possible (parfois en tirant vers le bas l’écran).
4. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte WeWard.
Si le problème persiste, cela pourrait être un bug temporaire côté serveur ou un souci particulier sur votre compte. Dans ce cas, il est utile de signaler ce problème au support WeWard via [email protected] pour qu’ils vérifient votre situation. Par ailleurs, une communauté d’utilisateurs mentionne un bug similaire où le graphique des XP n’apparaissait plus, donc cela pourrait bien être un incident dont l’équipe est informée1 3.
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