[Remixlive] Remixlive bug au démarrage

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Lydia
il y a 4 mois dans Remixlive
Remixlive bug au démarrage

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 4 mois

Bonjour ! Je comprends que Remixlive bugue au démarrage sur votre appareil. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, l'application se ferme-t-elle automatiquement, reste-t-elle bloquée sur un écran précis, ou affiche-t-elle un message d'erreur ?

En attendant votre réponse, je vous propose quelques étapes simples à essayer sur votre appareil Android sous version 10 :

1. Redémarrage de l'appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre appareil WebKit sous Android peut résoudre des problèmes temporaires.

2. Vider le cache de l’application Remixlive :
- Allez dans Paramètres > Applications > Remixlive
- Touchez "Stockage"
- Sélectionnez "Vider le cache"
Cela supprime les données temporaires pouvant poser problème.

3. Mettre à jour Remixlive : Assurez-vous que l’application est à jour via le Google Play Store, une version obsolète peut causer des bugs au démarrage.

4. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, sauvegardez vos projets si possible, puis désinstallez et réinstallez Remixlive pour repartir sur une base propre.

Après ces étapes, dites-moi si le problème continue ou si un message particulier apparaît. À ce stade, nous pourrons passer à une analyse plus approfondie, par exemple en vérifiant les permissions d’accès ou la mémoire disponible sur votre appareil.

Cela vous convient-il comme première approche? N’hésitez pas à me donner plus de détails sur ce que vous observez.

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