Bonsoir! Je comprends que vos alarmes FreeStyle LibreLink sont activées dans les paramètres, mais elles ne fonctionnent pas. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand ce problème a commencé ? Et avez-vous démarré votre capteur avec un lecteur FreeStyle Libre 2 auparavant, ou directement avec l’application ?

En attendant, voici quelques étapes pour vérifier la situation :

1. Assurez-vous que le capteur a bien été démarré avec l’application FreeStyle LibreLink, car les alarmes ne fonctionnent que si le capteur n’a pas été lancé par un autre lecteur (comme le FreeStyle Libre 2). Si vous avez démarré le capteur avec un lecteur physique, les alarmes dans l’app ne seront pas disponibles.

2. Vérifiez dans les paramètres Windows que les notifications pour l’application LibreLink sont bien activées. Allez dans « Paramètres » > « Système » > « Notifications et actions » > cherchez LibreLink dans la liste des applications et assurez-vous que les notifications sont autorisées.

3. Vérifiez que votre capteur est bien connecté et communique avec l’application. Parfois, si le signal est perdu, l’application ne peut pas émettre d’alarme.

4. Si vous recevez un message du type « alarmes non disponibles, scannez le capteur », essayez de scanner votre capteur pour rétablir la connexion.

Merci de me préciser ces points, et nous pourrons continuer ensemble à résoudre ce souci.

Est-ce que vous pouvez me confirmer ces informations ?