Bonjour ! Je comprends que les chiffres de votre diabète n'apparaissent pas sur la courbe dans l'application FreeStyle LibreLink. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez remarqué s’il manque toutes les données, ou seulement certaines périodes ? Est-ce que le capteur est bien lu régulièrement ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :
1. Lire le capteur régulièrement : Assurez-vous de scanner votre capteur au moins toutes les 8 heures pour que l'application collecte toutes les données nécessaires. Si l’appareil ne détecte pas une lecture dans cet intervalle, il y a des trous dans la courbe1.
2. Vérifier le capteur et sa durée : Le capteur FreeStyle Libre doit être remplacé tous les 14 jours. Si vous l’utilisez plus longtemps, il risque de ne plus transmettre correctement les données.
3. Connexion et mise à jour de l’application : Assurez-vous que votre application FreeStyle LibreLink est bien à jour sur votre Mac OS X 10.15, et que votre connexion internet fonctionne, pour synchroniser les données.
4. Redémarrage : Fermez puis relancez l’application. Parfois, cela suffit à actualiser la courbe.
Si vous avez déjà fait ces vérifications sans succès, dites-le-moi, nous pourrons alors regarder du côté de la configuration plus avancée ou d’un potentiel problème de compte ou serveur.
N’hésitez pas à me donner plus de détails sur votre situation ! Êtes-vous prêt à essayer ces étapes avec moi ?
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que les chiffres de votre diabète n'apparaissent pas sur la courbe dans l'application FreeStyle LibreLink. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez remarqué s’il manque toutes les données, ou seulement certaines périodes ? Est-ce que le capteur est bien lu régulièrement ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :
1. Lire le capteur régulièrement : Assurez-vous de scanner votre capteur au moins toutes les 8 heures pour que l'application collecte toutes les données nécessaires. Si l’appareil ne détecte pas une lecture dans cet intervalle, il y a des trous dans la courbe1.
2. Vérifier le capteur et sa durée : Le capteur FreeStyle Libre doit être remplacé tous les 14 jours. Si vous l’utilisez plus longtemps, il risque de ne plus transmettre correctement les données.
3. Connexion et mise à jour de l’application : Assurez-vous que votre application FreeStyle LibreLink est bien à jour sur votre Mac OS X 10.15, et que votre connexion internet fonctionne, pour synchroniser les données.
4. Redémarrage : Fermez puis relancez l’application. Parfois, cela suffit à actualiser la courbe.
Si vous avez déjà fait ces vérifications sans succès, dites-le-moi, nous pourrons alors regarder du côté de la configuration plus avancée ou d’un potentiel problème de compte ou serveur.
N’hésitez pas à me donner plus de détails sur votre situation ! Êtes-vous prêt à essayer ces étapes avec moi ?