Bonjour ! Merci pour votre message. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous accédez à Duolingo via un navigateur web sur votre PC avec Windows 10 ? Aussi, avez-vous l'impression que le parcours est bloqué ou est-ce que simplement aucun nouveau chapitre ne s'affiche après le chapitre 4 ?

En attendant, il arrive que certains utilisateurs rencontrent des limitations ou changements dans la progression des cours, parfois liés à des mises à jour du contenu ou à la suppression de certaines sections sur Duolingo. Parfois, la progression semble bloquée suite à un rafraîchissement quotidien sans possibilité d’avancer au chapitre suivant.

Voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour avancer :

1. Rafraîchir la page et vous reconnecter à votre compte, pour voir si la suite apparaît.
2. Vérifier si vous avez des leçons de "révision quotidienne" (daily refresh) ou des exercices de révision qui doivent être complétés avant de débloquer la suite.
3. Effacer le cache et les cookies de votre navigateur WebKit : parfois, ces données ralentissent l’affichage des nouveaux contenus.
4. Essayer un autre navigateur pour voir si le problème vient de WebKit.
5. Consulter les notifications ou messages dans Duolingo qui pourraient signaler un changement de parcours ou interruption temporaire.

Si malgré ces étapes, la suite ne s’affiche toujours pas, il est possible qu’il y ait eu un changement récent dans le cours italien qui limite la progression après le chapitre 4, ce qui est un cas que plusieurs utilisateurs ont signalé récemment.

Dans ce cas, vous pouvez aussi envisager de contacter directement le support Duolingo via [email protected] (ils répondent aussi aux utilisateurs web) avec la description précise de votre problème.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si je peux vous guider dans l’une des étapes. Vous souhaitez que je vous explique comment vider le cache sur Windows 10 avec WebKit par exemple ?