Bonjour ! Je comprends que vous avez rencontré une erreur de connexion lorsque vous essayiez d'accéder à RISCO avec votre smartphone. Voyons comment nous pouvons résoudre cela ensemble.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes pour résoudre ce problème, comme redémarrer votre téléphone ou vérifier votre connexion Internet ?

Voici quelques étapes de base que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre smartphone est connecté à un réseau Wi-Fi ou à des données mobiles. Vous pouvez essayer d'accéder à d'autres sites pour vérifier.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application iRISCO et relancez-la pour voir si l'erreur persiste.

3. Mettez à jour l'application : Vérifiez dans le Google Play Store si une mise à jour pour l'application iRISCO est disponible. Parfois, les anciennes versions peuvent causer des problèmes de connexion1.

4. Redémarrez votre téléphone : Après avoir effectué les étapes ci-dessus, redémarrez votre smartphone pour garantir un bon fonctionnement du système.

Si l'erreur persiste après ces étapes, nous pourrions explorer quelques options plus avancées. Avez-vous eu des problèmes de connexion similaires dans le passé ou des changements récents dans vos paramètres réseau ?