[Digiposte] La page ne s ouvre pas pour voir mes fiches de paye

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GODES VALERIE
il y a 4 mois dans Digiposte
La page ne s ouvre pas pour voir mes fiches de paye

Commentaires

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 4 mois

Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas ouvrir la page pour consulter vos fiches de paie dans Digiposte. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez l’application ou le site web ? Et est-ce que la page ne s’ouvre pas du tout ou est-ce qu’elle affiche un message d’erreur ? Avez-vous déjà essayé certaines actions comme recharger la page ou redémarrer votre navigateur ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
2. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur, car cela permet souvent de résoudre les soucis d’affichage.
3. Déconnectez-vous de Digiposte puis reconnectez-vous.
4. Vérifiez que votre navigateur WebKit (sous Windows 10) est bien à jour.
5. Essayez d’accéder à vos fiches de paie depuis un autre navigateur ou en navigation privée pour voir si le problème persiste.
6. Vérifiez aussi que votre navigateur autorise la lecture des fichiers PDF, certains documents comme les fiches de paie sont souvent en PDF.

Si cela ne résout pas le problème, cela peut venir d’un incident technique côté Digiposte. Dans ce cas, je peux vérifier si un incident est en cours et vous orienter pour contacter le support Digiposte1 4.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et je vous aiderai à poursuivre.

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