Pour résoudre le problème où le serveur MyErgalis ne s'ouvre pas en raison d'une connexion non privée, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Actualisez la page : Parfois, un simple rechargement de la page peut résoudre le problème. Appuyez sur le bouton de rafraîchissement de votre navigateur ou utilisez le raccourci clavier F5.

2. Vérifiez les paramètres de date et d’heure : Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil sont correctement configurées. Une date ou une heure incorrecte peut causer des problèmes avec les certificats SSL. Accédez aux paramètres de votre système pour effectuer cette vérification et la corriger si nécessaire - learn more.

3. Effacez le cache et les cookies du navigateur : Le cache ou les cookies corrompus peuvent causer des problèmes de connexion. Pour les effacer, accédez aux paramètres de votre navigateur, recherchez la section relative à la confidentialité ou aux données, et supprimez le cache et les cookies - learn more.

4. Ouvrez un nouvel onglet en mode incognito : Le mode incognito désactive les extensions et utilise un paramètre par défaut. Cela peut aider à isoler le problème. Vous pouvez accéder à ce mode en cliquant sur l'onglet de menu de votre navigateur et en sélectionnant "Nouvel onglet incognito" ou "Nouvelle fenêtre privée".

5. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou de passer à une autre connexion pour vérifier si le problème persiste.

6. Mettez à jour votre navigateur : Veillez à ce que votre navigateur soit à jour. Les versions obsolètes peuvent provoquer des problèmes de compatibilité avec les sites qui nécessitent des connexions sécurisées - learn more.

7. Désactivez temporairement votre antivirus ou votre pare-feu : Parfois, les logiciels de sécurité peuvent interférer avec la connexion. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. N’oubliez pas de les réactiver par la suite.

8. Consultez les détails du certificat SSL : Si le problème persiste, cliquez sur l'icône du cadenas dans la barre d'adresse pour voir plus de détails sur le certificat SSL du site. Cela peut vous indiquer s'il est valide ou s'il y a une erreur.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de connexion non privée qui empêche le serveur MyErgalis de s'ouvrir. Si le problème persiste après ces tentatives, envisagez de contacter le support technique de MyErgalis pour obtenir une assistance supplémentaire.