Bonjour ! Merci de m’avoir expliqué votre problème. Si je comprends bien, votre application Mon Magasin U s’ouvre normalement, mais dès que vous essayez d’accéder aux offres, vous avez une page blanche, c’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit depuis quelques jours ou si c’est un problème récent ? Aussi, avez-vous déjà essayé de fermer et rouvrir l’application, voire de redémarrer votre appareil sous Linux WebKit ? Cela peut aider à rafraîchir la connexion.

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons tenter ensemble :

1. Vider le cache de l’application : Parfois, les données temporaires bloquent le chargement des pages. Sur Linux, cela peut dépendre de la manière dont vous avez installé l’application (via navigateur ou application native), mais vous pouvez essayer de nettoyer les données stockées (cache) pour cette application.

2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car un mauvais réseau peut empêcher le chargement des données d’offres.

3. Mettre à jour l’application : Parfois, une version obsolète peut poser problème. Vérifiez s’il existe une mise à jour disponible pour Mon Magasin U et installez-la.

4. Réinstaller l’application : Si rien ne fonctionne, désinstallez puis réinstallez la dernière version de l’application. Cela corrige souvent les erreurs de chargement.

5. Utiliser un VPN (si disponible) : Parfois, des restrictions géographiques peuvent empêcher le chargement d’une page spécifique. Essayez d’activer un VPN et voyez si les offres s’affichent.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire ce que vous observez ? Si le problème persiste, je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées.

Je reste à votre disposition pour vous accompagner pas à pas.
Êtes-vous satisfait de ces premiers conseils ?