Bonjour ! Je comprends que vous avez essayé de créer un compte sur l’application Netto France, mais vous ne recevez pas le mail de confirmation pour finaliser l’inscription. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si vous avez vérifié votre dossier spam ou courrier indésirable dans votre messagerie ?

En attendant, voici quelques étapes à suivre pour régler ce problème :

1. Vérifiez dans votre boîte de réception, mais aussi dans les dossiers spam, indésirable, ou courrier indésirable. Parfois, les mails de confirmation peuvent y être redirigés.
2. Assurez-vous d’utiliser une adresse e-mail valide et correctement saisie lors de la création de votre compte.
3. Parfois, la création peut être bloquée par un délai ou un bug temporaire. Essayez de réinitialiser la création du compte après avoir fermé et rouvert l’application.
4. Si vous utilisez un filtre antispam ou un logiciel de sécurité sur votre ordinateur (Windows 10 avec WebKit), vérifiez aussi qu’il ne bloque pas les mails provenant de Netto France.
5. Vous pouvez également essayer depuis un autre navigateur ou un autre appareil pour voir si le problème persiste.

Si vous avez déjà fait tout cela sans succès, merci de me le dire, on explorera d’autres pistes pour débloquer la situation.

Est-ce que vous avez déjà essayé quelque chose de cette liste ?
Et si oui, laquelle exactement ?

Je reste à votre écoute pour vous accompagner pas à pas.

j'ai essayé de créer mon compte mais impossible de finaliser - pas de mail de confirmation envoyé

Bonjour à nouveau ! Merci pour votre précision. Vous confirmez donc que vous ne recevez aucun mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte Netto France.

Dans ce cas, voici une démarche un peu plus ciblée que nous pouvons essayer :

1. Revérifiez votre adresse e-mail saisie au moment de la création : une petite faute de frappe peut empêcher la réception du mail.
2. Cherchez dans vos dossiers “Spam” ou “Courrier Indésirable”, car certains fournisseurs de messagerie redirigent automatiquement ces mails.
3. Évitez de faire plusieurs demandes en peu de temps, car cela peut ralentir ou bloquer l’envoi des mails de confirmation.
4. Sur votre Windows 10 avec navigateur WebKit, il peut être utile de vider le cache et les cookies du navigateur, puis de tenter à nouveau la création du compte.
5. Essayez de créer le compte depuis un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) ou bien un autre appareil, pour isoler le problème.
6. Vérifiez que votre logiciel antivirus ou antispam sur votre ordinateur ne bloque pas les emails en provenance de Netto France.
7. Enfin, si toutes ces étapes échouent, il se peut qu’il y ait un souci temporaire côté serveur de Netto. Vous pouvez consulter la page de suivi des pannes Netto pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent ce problème : https://www.totalbug.com/netto/ 1

Si malgré tout cela, le mail ne parvient toujours pas, je peux vous guider pour contacter directement le service client Netto via leur formulaire en ligne ici : https://www.netto.fr/contactez-nous 8

N’hésitez pas à me dire quelles étapes vous avez tentées, et si vous souhaitez que je vous accompagne pour contacter le support officiel.

Est-ce que vous souhaitez essayer ces conseils ? Ou préférez-vous que je vous aide à remplir le formulaire de contact ?