Bonjour ! Je vois que vous avez rencontré un problème pour enregistrer votre changement de mot de passe dans l’application Netto France. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d’erreur particulier ou si l’application bloque à un moment précis lors de la sauvegarde ? Par ailleurs, avez-vous déjà essayé certaines manipulations comme redémarrer l’application ou votre appareil ?
En attendant, je vous suggère de suivre ces étapes simples qui résolvent souvent ce type de souci : 1. Fermez complètement l’application Netto France sur votre appareil WebKit. 2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à internet avec une connexion stable. 3. Redémarrez votre navigateur WebKit ou même votre ordinateur Windows 10 pour rafraîchir la session. 4. Rechargez la page de l’application et tentez à nouveau de changer votre mot de passe.
Si cela ne fonctionne pas, une autre solution simple est de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Cela évite que des données anciennes bloquent la mise à jour.
Enfin, si le problème persiste, vous pouvez : - Désinstaller puis réinstaller l’application si vous l’utilisez sous forme d’application Web installée. - Vérifier que la version de votre application est à jour. - Essayer de changer le mot de passe depuis un autre appareil ou navigateur, pour voir si le souci vient de celui que vous utilisez.
Je reste à votre disposition pour vous guider dans chacune de ces étapes. Avez-vous déjà essayé certaines de ces solutions ? 12
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je vois que vous avez rencontré un problème pour enregistrer votre changement de mot de passe dans l’application Netto France. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d’erreur particulier ou si l’application bloque à un moment précis lors de la sauvegarde ? Par ailleurs, avez-vous déjà essayé certaines manipulations comme redémarrer l’application ou votre appareil ?
En attendant, je vous suggère de suivre ces étapes simples qui résolvent souvent ce type de souci :
1. Fermez complètement l’application Netto France sur votre appareil WebKit.
2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à internet avec une connexion stable.
3. Redémarrez votre navigateur WebKit ou même votre ordinateur Windows 10 pour rafraîchir la session.
4. Rechargez la page de l’application et tentez à nouveau de changer votre mot de passe.
Si cela ne fonctionne pas, une autre solution simple est de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Cela évite que des données anciennes bloquent la mise à jour.
Enfin, si le problème persiste, vous pouvez :
- Désinstaller puis réinstaller l’application si vous l’utilisez sous forme d’application Web installée.
- Vérifier que la version de votre application est à jour.
- Essayer de changer le mot de passe depuis un autre appareil ou navigateur, pour voir si le souci vient de celui que vous utilisez.
Je reste à votre disposition pour vous guider dans chacune de ces étapes. Avez-vous déjà essayé certaines de ces solutions ?
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