Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec le problème que vous rencontrez pour créer un compte sur Connected2.me. Pouvez-vous me donner quelques détails supplémentaires ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous essayez de vous inscrire ? Ou cela se bloque-t-il à une étape spécifique ?

Votre retour me permettra de mieux comprendre la situation et de vous guider vers une solution.

Quand je veux créer mon compte cela me renvois à connexion et me dis que le nom ou le mot de passe n'est pas correcte

Merci pour ces précisions. Il semble que vous rencontriez un problème lors de la création de votre compte, car le système vous redirige vers la connexion avec un message indiquant que le nom d'utilisateur ou le mot de passe n'est pas correct. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez vos informations :
- Assurez-vous que vous utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour ce compte. Evitez d'utiliser ceux qui ont déjà été utilisés sur un autre compte anterior sur Connected2.me.

2. Vérifiez les paramètres de mot de passe :
- Assurez-vous que le mot de passe que vous essayez de créer contient au moins 8 caractères, avec des lettres majuscules, des lettres minuscules et des chiffres pour garantir sa sécurité.

3. Bloquer un compte :
- Dans certains cas, si un compte a été précédemment bloqué à cause de photos ou de descriptions inappropriées, il peut vous empêcher de créer un nouveau compte. Consultez des articles d'aide concernant ce problème ici 1 .

4. Essayez la réinitialisation du mot de passe :
- Si vous avez des doutes sur un ancien mot de passe, vous pouvez essayer la fonction de réinitialisation du mot de passe en suivant ce lien : Réinitialiser le mot de passe.

5. Si cela ne fonctionne pas :
- En dernier recours, pensez à contacter le support de Connected2.me pour résoudre ce problème. Vous pouvez le faire directement via leur page d’aide, où vous trouverez des informations sur la façon de faire remonter votre problème.

Essayez ces étapes et faites-moi savoir si cela vous aide à créer votre compte. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?