[Santé WTW] Impossible de me connecté

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GUILLOU
il y a 1 an dans Santé WTW
impossible de me connecté

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Pour résoudre votre problème de connexion à Santé WTW, suivez ces étapes précises :

1. Vérifiez vos identifiants :
- Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects. Si vous avez récemment changé votre mot de passe, utilisez le nouveau.

2. Réinitialisez votre mot de passe :
- Allez sur la page de connexion de l'espace client WTW.
- Cliquez sur l'option pour réinitialiser votre mot de passe. Vous devrez fournir votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation.

3. Vérifiez les mises à jour du site :
- Il se peut que l'ancien site ne soit plus fonctionnel. Assurez-vous que vous utilisez le nouvel Espace Client, car les anciens identifiants ne fonctionneront pas. Voici le nouvel Espace Client : Witiwi - [learn more].

4. Utilisez un autre navigateur :
- Parfois, des problèmes de cache ou de cookies d’un navigateur peuvent empêcher la connexion. Essayez d'utiliser un autre navigateur ou de naviguer en mode incognito.

5. Vérifiez votre connexion Internet :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et active. Une connexion instable peut rendre la connexion difficile.

6. Contactez le support en cas de besoin :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez le support client de WTW pour obtenir de l'aide. Vous pouvez le faire via leur page de contact ici : Contact WTW - [learn more].

7. Essayez l’application mobile :
- Si vous rencontrez toujours des problèmes, tentez de vous connecter via l’application mobile Santé WTW, disponible sur l’App Store et Google Play. Cela pourrait offrir une autre méthode d'accès à votre compte - App Store - [learn more] et Google Play - [learn more].

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème de connexion à Santé WTW.

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