Bonjour! Je comprends que la page d’abonnement dans l’app YouCam Makeup sur votre iPhone ne s’affiche pas ou tourne en boucle. Je vais vous aider à résoudre cela.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si :
1. L’app est bien à jour avec la dernière version disponible sur l’App Store ?
2. Vous êtes connecté à un réseau internet stable (Wi-Fi ou données mobiles) ?
3. Vous avez tenté de redémarrer l’application ou même votre iPhone ?

En attendant vous pouvez déjà essayer cette première série de vérifications simples :

Étape 1 : Forcer la fermeture de l’app et la relancer
- Balayez vers le haut depuis le bas de votre écran (ou double-cliquez sur le bouton Home selon le modèle) pour afficher les applications en arrière-plan.
- Faites glisser YouCam Makeup vers le haut pour la fermer complètement.
- Rouvrez l’app et essayez d’accéder à la page d’abonnement.

Étape 2 : Vérifier la connexion internet
- Ouvrez Safari et essayez de charger une page web.
- Si ça ne marche pas, changez de réseau (passez du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement) et testez à nouveau.

Étape 3 : Mettre à jour YouCam Makeup
- Ouvrez l’App Store, allez dans l’onglet “Mises à jour” et vérifiez si une nouvelle version est disponible pour YouCam Makeup.
- Installez la mise à jour si nécessaire.

Étape 4 : Redémarrer votre iPhone
- Éteignez-le complètement puis rallumez-le.
- Ouvrez l’application et tentez d’ouvrir la page d’abonnement.

Si après ces étapes la page ne s’affiche toujours pas, il pourrait s’agir d’un problème plus complexe au niveau des paramètres de l’app ou de votre compte. Dans ce cas, je vous guiderai vers des étapes avancées comme vider le cache de l’application (si disponible), vérifier les autorisations ou même réinstaller l’app.

Dites-moi où vous en êtes avec ces premières solutions ou si vous avez déjà essayé certaines d’entre elles ! Je reste là pour vous aider.