Bonjour ! Je suis ici pour vous aider avec votre problème sur IBO PLAYER. Tout d'abord, je comprends que l'application ne s'ouvre plus sur votre iPhone. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez essayé certaines étapes de dépannage, comme redémarrer l'application ou vérifier votre connexion Internet ?

Une fois que j'ai plus d'informations, je pourrai vous guider sur la meilleure façon de résoudre ce problème.

C’est sur TV samsung

Merci pour cette précision ! Si IBO PLAYER ne s'ouvre pas sur votre télévision Samsung, il y a quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème.

1. Redémarrez votre téléviseur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'application.
- Éteignez complètement votre téléviseur, débranchez-le une minute, puis rebranchez-le et rallumez-le.

2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre téléviseur est bien connecté à Internet. Vous pouvez tester d'autres applications pour voir si elles fonctionnent correctement.

3. Mise à jour de l'application IBO PLAYER :
- Allez dans le menu des paramètres de votre téléviseur.
- Recherchez les mises à jour de l'application IBO PLAYER et mettez-la à jour si nécessaire.

4. Réinstaller l'application :
- Si l'application ne s'ouvre toujours pas, envisagez de supprimer puis de réinstaller IBO PLAYER. Cela peut parfois corriger des fichiers corrompus.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, pourriez-vous me donner des détails supplémentaires ? Par exemple, s'affiche-t-il un message d'erreur lorsque vous essayez de l'ouvrir, ou l'application se ferme-t-elle immédiatement ? Cela m'aidera à mieux comprendre ce qui se passe.

Vous pouvez également consulter ce lien pour une installation correcte : Comment installer IBO PLAYER sur une TV Samsung 1.