Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des déconnexions après la mise à jour de Hidden City. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.
Pour commencer, pourriez-vous me donner quelques précisions ? Avez-vous récemment installé une mise à jour pour le jeu ou le système Windows, ou est-ce depuis une mise à jour spécifique du jeu que vous avez eu ces déconnexions ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Redémarrez votre ordinateur : Éteignez complètement votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Cela peut aider à actualiser le système.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur.
3. Effacez le cache du jeu : - Allez dans les paramètres de Windows. - Sous "Applications", recherchez Hidden City. - Cliquez sur "Options avancées" et recherchez l'option pour effacer le cache.
4. Vérifiez si des mises à jour Windows sont disponibles : Parfois, des correctifs peuvent être fournis via Windows Update. Assurez-vous que votre système est à jour.
5. Contactez le support de G5 : Si ces étapes ne fonctionnent pas, il pourrait être utile de contacter leur support pour une assistance plus approfondie à l'adresse : [email protected].
Essayez ces étapes et faites-moi savoir comment cela se présente, ainsi que s'il y a des informations supplémentaires concernant le problème. Je suis là pour vous aider !
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des déconnexions après la mise à jour de Hidden City. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.
Pour commencer, pourriez-vous me donner quelques précisions ? Avez-vous récemment installé une mise à jour pour le jeu ou le système Windows, ou est-ce depuis une mise à jour spécifique du jeu que vous avez eu ces déconnexions ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Redémarrez votre ordinateur : Éteignez complètement votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Cela peut aider à actualiser le système.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur.
3. Effacez le cache du jeu :
- Allez dans les paramètres de Windows.
- Sous "Applications", recherchez Hidden City.
- Cliquez sur "Options avancées" et recherchez l'option pour effacer le cache.
4. Vérifiez si des mises à jour Windows sont disponibles : Parfois, des correctifs peuvent être fournis via Windows Update. Assurez-vous que votre système est à jour.
5. Contactez le support de G5 : Si ces étapes ne fonctionnent pas, il pourrait être utile de contacter leur support pour une assistance plus approfondie à l'adresse : [email protected].
Essayez ces étapes et faites-moi savoir comment cela se présente, ainsi que s'il y a des informations supplémentaires concernant le problème. Je suis là pour vous aider !