[VEED] Bug au niveau du téléchargement des vidéos

J
Joe
il y a 9 mois dans VEED
Bug au niveau du téléchargement des vidéos

Commentaires

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème pour télécharger des vidéos sur VEED. Pouvez-vous me préciser un peu plus le souci ? Par exemple :
- Le téléchargement ne démarre pas du tout, ou bien s’interrompt en cours ?
- Avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ?
- Est-ce que le problème concerne toutes vos vidéos ou seulement certaines ?
- Utilisez-vous l’application VEED directement dans votre navigateur WebKit sur Windows 10 ?

Avec ces détails, je pourrai vous guider de manière plus précise. En attendant, voici quelques solutions générales pour les soucis de téléchargement sur VEED :

1. Vérifiez votre connexion internet : Un réseau instable peut bloquer le téléchargement.
2. Désactivez les extensions ou bloqueurs de pub dans votre navigateur, car ils peuvent interférer avec VEED.
3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit, cela peut corriger certains bugs liés au stockage temporaire.
4. Essayez un autre navigateur (par exemple Chrome ou Firefox), pour vérifier si le problème vient de WebKit.
5. Assurez-vous que votre projet VEED est bien terminé et « prêt à l’export », certaines erreurs peuvent bloquer l’export ou téléchargement.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous avez des informations supplémentaires sur le bug rencontré, cela m’aidera à affiner le diagnostic. Voulez-vous que je vous guide pas à pas pour vider le cache de WebKit ou tester d’autres points ?

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