Bonjour ! Je comprends que vous avez un message disant "une erreur inattendue est survenue" et que vous n’arrivez pas à vous connecter à iSCS Sentinel. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire à quel moment exactement cette erreur apparaît ? Par exemple : au lancement de l’application, quand vous entrez vos identifiants, ou à un autre moment ?

En attendant, voici les premières étapes simples à vérifier pour résoudre ce genre de problème de connexion :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre PC sous Windows 10 est bien connecté à internet, de préférence via un réseau stable (Wi-Fi ou Ethernet).

2. Redémarrez l’application : Fermez complètement iSCS Sentinel, puis relancez l’application.

3. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans le Microsoft Store si vous avez la dernière version de l’application iSCS Sentinel installée.

4. Redémarrez votre ordinateur : Cela peut résoudre certains problèmes temporaires.

Si vous utilisez une Box internet (comme une Livebox), assurez-vous qu’il n’y a pas de restrictions réseau qui bloquent l’application, car cela peut causer des erreurs inattendues à la connexion, comme observé sur certains forums Orange.

Pouvez-vous me confirmer si vous avez déjà essayé ces étapes ? Et si vous avez un message d’erreur plus précis, n’hésitez pas à me le partager.
Cela me permettra de vous guider plus précisément.

Je reste à votre écoute !