Bonjour ! Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quel type de mise à jour demande Bitstack ? S'agit-il de la mise à jour de l'application sur votre PC Windows 10, ou bien d'une mise à jour liée au firmware d'un appareil connecté ? Avez-vous un message d'erreur précis qui s'affiche quand la mise à jour échoue ?

En attendant vos précisions, je vous propose quelques étapes générales qui peuvent régler les problèmes de mise à jour sur Windows :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, car une connexion interrompue peut bloquer la mise à jour.
2. Relancez votre ordinateur, parfois un simple redémarrage règle des conflits temporaires.
3. Vérifiez si l’application Bitstack ou le logiciel lié demande des permissions administrateur pour s’installer. Faites un clic droit sur le programme d’installation et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
4. Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu qui pourrait bloquer le téléchargement ou l’installation.
5. Essayez de mettre à jour l’application via le Microsoft Store si c’est une application installée par ce biais.

Si après cela, la mise à jour est toujours impossible, dites-moi quel est le message exact d’erreur ou l’étape où ça bloque afin que je puisse vous guider plus en détail.

Êtes-vous prêt à essayer ces étapes avec moi ?