Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre votre souci, vous me dites que dans l'application EasyPark, aucun horodateur ne s'affiche ou ne se connecte quand vous êtes à Tours, c'est bien ça ? Est-ce que vous voyez un message d’erreur ou simplement aucune option d'horodateur dans la zone ? Avez-vous essayé de démarrer un stationnement et ça ne fonctionne pas du tout ?
Cela m'aiderait aussi de savoir si vous avez une bonne connexion internet au moment où vous utilisez l'app, et si vous avez tenté de redémarrer votre téléphone ou l’application.
En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles). 2. Assurez-vous que votre appareil n’est pas en mode Avion. 3. Fermez complètement l’appli EasyPark puis rouvrez-la. 4. Si possible, redémarrez votre téléphone. 5. Vérifiez que l’application EasyPark est à jour dans le Play Store. 6. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’app EasyPark.
Ces étapes permettent de souvent résoudre les problèmes liés à la non-affichage des horodateurs ou autres dysfonctionnements18.
Dites-moi ce que vous observez, et si après ces essais, le problème persiste, on regardera ensemble les paramètres plus avancés ou s’il y a une panne sur la zone de Tours.
Est-ce que vous avez pu faire ces étapes ? Je reste là pour vous aider !
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre votre souci, vous me dites que dans l'application EasyPark, aucun horodateur ne s'affiche ou ne se connecte quand vous êtes à Tours, c'est bien ça ? Est-ce que vous voyez un message d’erreur ou simplement aucune option d'horodateur dans la zone ? Avez-vous essayé de démarrer un stationnement et ça ne fonctionne pas du tout ?
Cela m'aiderait aussi de savoir si vous avez une bonne connexion internet au moment où vous utilisez l'app, et si vous avez tenté de redémarrer votre téléphone ou l’application.
En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles).
2. Assurez-vous que votre appareil n’est pas en mode Avion.
3. Fermez complètement l’appli EasyPark puis rouvrez-la.
4. Si possible, redémarrez votre téléphone.
5. Vérifiez que l’application EasyPark est à jour dans le Play Store.
6. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’app EasyPark.
Ces étapes permettent de souvent résoudre les problèmes liés à la non-affichage des horodateurs ou autres dysfonctionnements1 8.
Dites-moi ce que vous observez, et si après ces essais, le problème persiste, on regardera ensemble les paramètres plus avancés ou s’il y a une panne sur la zone de Tours.
Est-ce que vous avez pu faire ces étapes ? Je reste là pour vous aider !