Pour résoudre votre problème de connexion à l'application iDMSS Lite en extérieur ou en 4G, suivez ces étapes :

Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre appareil mobile dispose d'une connexion Internet stable. Testez cela en accédant à d'autres applications ou sites Web.

Configuration du routeur

Si vous essayez de vous connecter à votre système de caméras à distance, il est essentiel de configurer correctement votre routeur. Voici ce que vous devez faire :

1. Utiliser P2P : Si disponible, activez le mode P2P (Peer-to-Peer) sur votre caméra. Cela facilite souvent les connexions mobiles, car elle évite des configurations de port complexes.

2. Configurer un DDNS : Si vous prévoyez d'utiliser une adresse IP publique, configurez un service DDNS (Dynamic Domain Name System) sur votre routeur. Cela permet de lier votre adresse IP changeante à un nom de domaine fixe.

3. Ouvrir les ports nécessaires : Assurez-vous d'ouvrir les ports nécessaires sur votre routeur (généralement le port TCP correspondant à votre système Dahua). Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre routeur et configurez le "Port Forwarding" pour le port utilisé par votre appareil - learn more.

Vérification des paramètres de l'application

1. Configurer les paramètres de connexion : Accédez aux paramètres de l'application iDMSS Lite, puis à "Ajouter un appareil" et entrez les informations correctes concernant l'adresse DDNS et le port.

2. Mettre à jour l'application : Assurez-vous que votre application iDMSS Lite est à jour. Allez dans votre magasin d'applications et vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

Testez la connexion

Une fois les étapes ci-dessus suivies, essayez de vous reconnecter à l'application iDMSS Lite tout en utilisant la 4G.

Vérifiez les limites de votre opérateur

Il peut exister des restrictions avec certaines connexions cellulaires par rapport aux appareils de surveillance. Vérifiez si votre opérateur a des limitations en matière de données ou d'accès à distance.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, envisagez de consulter les forums communautaires pour des solutions spécifiques ou d'assistance technique concernant les configurations Dahua et iDMSS Lite - learn more - learn more - learn more.