Bonjour ! Je comprends que votre application Banxo n’est plus compatible avec votre téléphone depuis quelques jours. Pour pouvoir bien vous aider, pourriez-vous me préciser quel modèle et quelle version de téléphone vous utilisez exactement ? Aussi, est-ce que votre téléphone a reçu une mise à jour récente du système d’exploitation ?

En attendant, voici quelques pistes simples pour commencer :

1. Vérifiez la version d’Android (ou iOS) sur votre téléphone. Banxo peut nécessiter une version récente pour fonctionner correctement.
2. Essayez de mettre à jour Banxo via le Google Play Store (ou App Store). Si une mise à jour n’apparaît pas, cela peut signifier que votre téléphone n’est plus pris en charge.
3. Si la mise à jour du système d’exploitation est possible, faites-la, car souvent les applis deviennent incompatibles avec des versions trop anciennes.
4. Enfin, redémarrez votre téléphone, cela rafraîchit parfois la gestion des applis.

Si malgré tout cela, l’application reste incompatible, il est possible que Banxo ait modifié ses exigences techniques pour les versions de téléphone supportées. Dans ce cas, il faudrait envisager un téléphone plus récent ou contacter directement le support Caisse d’Epargne pour confirmation spécifique à votre appareil1 3 .

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou si vous avez des détails sur votre modèle. Je suis là pour vous accompagner !