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[Banxo] Banxo ne fonctionne pas On me dit que mon téléphone n'est plus compatible
Résolu & Fermé
G
Gommerel
il y a 1 an dans
Banxo
Banxo ne fonctionne pas On me dit que mon téléphone n'est plus compatible
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'application Banxo. Si votre téléphone n'est plus compatible, cela peut être lié à une mise à jour de l'application ou à une version antérieure de votre système d'exploitation.
Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire quel modèle de téléphone vous utilisez ? Avez-vous reçu un message spécifique concernant l'incompatibilité ? Cela m'aidera à trouver la meilleure solution pour vous.
Huawei
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Merci pour votre patience ! Je vais vous aider à résoudre ce problème de compatibilité avec Banxo sur votre téléphone Huawei. Il se peut que certaines versions de l'application ne soient plus compatibles avec votre appareil.
Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :
1. Vérifiez les mises à jour de l'application : Accédez au Google Play Store, recherchez "Banxo" et vérifiez si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, mettez à jour l'application.
2. Vérifiez votre version d'Android : Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version d'Android compatible. Allez dans "Paramètres", puis "À propos du téléphone" pour voir si une mise à jour du système est disponible.
3. Libération d'espace : Parfois, un manque d'espace peut causer des problèmes. Assurez-vous d'avoir suffisamment de mémoire libre sur votre appareil.
4. Effacez le cache de l'application : Allez dans "Paramètres", puis "Applications", trouvez Banxo, et sélectionnez "Effacer le cache". Cela peut aider à résoudre des problèmes de fonctionnement.
5. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application : Cela peut résoudre certains problèmes de compatibilité.
Si, après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, il pourrait être nécessaire de contacter le support technique de Banxo. Vous pouvez les joindre à l'adresse suivante : [email protected].
J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N'hésitez pas à me tenir informée de l'avancement, ou si vous avez d'autres questions ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?