Bonjour ! Je comprends que Cryptomator ne se lance plus sur votre Windows 10 et que vous vous inquiétez de la sécurité de vos données si vous désinstallez l'application. C’est une bonne question.

Pour clarifier d’abord : la désinstallation de Cryptomator n’entraîne pas la suppression automatique de vos fichiers chiffrés. Ces fichiers, appelés "coffres", sont stockés à un emplacement séparé sur votre disque dur (ou dans votre cloud selon où vous avez configuré). Cependant, si vous perdez votre mot de passe ou la clé de chiffrement, vous ne pourrez pas accéder aux fichiers, mais ils ne sont pas effacés par une désinstallation.

Je vous propose d’essayer d’abord ces étapes simples avant d’envisager une désinstallation :

1. Redémarrer l’ordinateur : parfois, un simple redémarrage règle des blocages d’application.
2. Vérifier les processus : ouvrez le gestionnaire des tâches (Ctrl+Shift+Esc) et voyez si Cryptomator est déjà en cours d’exécution en arrière-plan. Si oui, Terminez la tâche et relancez-le.
3. Lancer Cryptomator en mode administrateur : faites un clic droit sur l’icône, puis "Exécuter en tant qu’administrateur".
4. Vérifier les logs et permissions : assurez-vous que l’application a accès aux dossiers où sont stockés vos coffres. Un problème de permission peut empêcher Cryptomator de se lancer.

Si ces étapes ne fonctionnent pas et que vous souhaitez désinstaller Cryptomator sans perdre vos données, assurez-vous d’abord de sauvegarder le dossier contenant vos coffres chiffrés (copiez-le par exemple sur une clé USB ou un autre emplacement sécurisé).

Enfin, après réinstallation, ouvrez Cryptomator, puis cliquez sur "Ajouter un coffre" et pointez vers le dossier où sont vos coffres sauvegardés. Si votre mot de passe est exact, vous devriez retrouver l’accès à vos fichiers.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pas à pas pour ces contrôles, ou si vous avez déjà tenté certaines étapes, dites-moi lesquelles pour que je puisse vous proposer un dépannage plus spécifique.

Est-ce que cela vous convient ? Avez-vous déjà essayé de lancer Cryptomator autrement ou d’autres démarches ?