Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec le problème de connexion de l'appli VIDAA à votre TV Hisense. Pour commencer, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de redémarrer l'application sur votre iPhone ? Cela peut parfois résoudre temporairement des problèmes de connexion.

Voici quelques étapes de dépannage que nous pourrions essayer ensemble :

1. Redémarrer l'application VIDAA : Fermez complètement l’application sur votre iPhone (en faisant glisser l’application vers le haut) et ouvrez-la à nouveau.

2. Vérifiez que le TV et l’iPhone sont sur le même réseau Wi-Fi : Assurez-vous que votre téléviseur Hisense et votre iPhone sont connectés au même réseau sans fil. Cela est essentiel pour établir la connexion.

3. Mettre à jour l'application : Vérifiez si vous avez la dernière version de l'application VIDAA installée. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de votre téléviseur, puis en sélectionnant Support > Application mobile.

4. Sélectionner le téléviseur dans l'application : Une fois que l'application est ouverte, essayez de sélectionner à nouveau votre téléviseur dans l'application pour voir si cela fonctionne.

5. Redémarrer votre téléviseur : Si le problème persiste, redémarrez également votre téléviseur. Parfois, un redémarrage peut résoudre des problèmes mineurs.

Si après avoir suivi ces étapes vous rencontrez toujours des problèmes, je peux chercher des informations supplémentaires afin de résoudre ce souci. Que diriez-vous de cela ?