Bonjour ! Je comprends que votre application de musique hors ligne se ferme immédiatement dès son ouverture et vous ne pouvez pas accéder à votre musique. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes, comme redémarrer votre iPhone, mettre à jour l'application, ou la réinstaller ? Sinon, je vais vous guider pas à pas.

Voici d’abord quelques étapes simples à tenter sur votre iPhone iOS 18.7 :

1. Redémarrer votre iPhone : Cela ferme toutes les applications et peut résoudre des petits bugs temporaires.
2. Mettre à jour l’application : Ouvrez l’App Store, allez dans vos mises à jour et vérifiez si l’application de musique a une version plus récente à installer.
3. Vérifier l’espace de stockage : Parfois, un manque d’espace libre peut causer des plantages. Vous pouvez vérifier cela dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
4. Réinstaller l’application : Supprimez l’application puis téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store. Cela efface souvent les fichiers corrompus pouvant causer ce genre de problème.

Si après ces opérations l’application plante toujours, il faudra regarder les réglages suivants :

- Vérifier que l’application a bien l’autorisation d’accéder aux données et au stockage hors ligne dans Réglages > Confidentialité.
- Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet au moment du lancement, car certains contenus hors ligne nécessitent une vérification.
- Si votre musique est stockée hors ligne, essayez de la supprimer puis la retélécharger via l’application.
- Enfin, si l’application utilise un compte utilisateur, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.

Pouvez-vous me dire où vous en êtes par rapport à ces étapes ? Je vous accompagnerai ensuite plus précisément.

Êtes-vous prêt à tester tout cela ?