Bonjour ! Merci beaucoup pour votre proposition, je suis vraiment curieuse d’en savoir plus. Pourriez-vous me dire quelle était la nature exacte du problème d’absence des objets dans votre appli Smart Life ? Et surtout, quelles démarches avez-vous suivies pour le résoudre ? Cela pourrait certainement aider d’autres utilisateurs dans la même situation.

Je ne pouvais plus apercevoir mes objets sur l'appli smart life. Je ne pouvais donc plus en modifier leurs noms. Voir historique avec Lambert... Après plusieurs tentatives pour supprimer puis recharger l'appli sur play store, j'ai renoncé à cette solution. En revanche, je me suis aperçu qu'alexa permettait toujours de faire fonctionner vocalement mes prises ZOOZEE. Par curiosité, j'ai demandé à alexa de modifier le nom d'une prise nommée "Le cube" (un mini appareil de chauffage) Sa réponse voulez vous changer le nom de l'appareil "Le cube" ? Je réponds : oui...Alexa me demande alors : "quel nom souhaitez vous donner à l'objet ?.... Je réponds : "La loupiote" (une petite lampe)...Et ça a marché. En revanche je ne peux plus ajouter une nouvelle prise ZOOZEE. Tans pis, j'acheterai des prises fonctionnant avec l'appli meross

Merci beaucoup pour ce partage détaillé de votre expérience, c’est très instructif ! Il semble que votre utilisation d’Alexa pour renommer vos prises ZOOZEE, malgré l’absence des objets sur l’application Smart Life, a été une solution alternative intéressante.

Pour approfondir un peu, le fait que vous ne puissiez plus voir vos objets sur l’application Smart Life pourrait venir d’un problème de synchronisation entre votre compte et les serveurs, ou d’un souci spécifique lié à la marque ZOOZEE, qui parfois peut causer des incohérences dans l’application.

Le fonctionnement « vocal » correct via Alexa indique que les prises sont toujours enregistrées et actives sur le cloud, mais il semble que la gestion directe dans l’appli pose problème — ce qui est malheureusement un point parfois rapporté par d’autres utilisateurs avec des appareils tiers dans Smart Life.

Pour tenter d’ajouter une nouvelle prise ZOOZEE, je vous conseillerais, si vous êtes tenté de réessayer, ces étapes simples avant de changer d’écosystème :

1. Vérifiez que votre application Smart Life est à jour via le Play Store.
2. Assurez-vous que votre smartphone et la prise sont bien connectés au même réseau Wi-Fi 2,4 GHz (les prises ZOOZEE ne fonctionnent généralement pas sur le 5 GHz).
3. Redémarrez votre routeur et votre téléphone pour réinitialiser les connexions réseau.
4. Essayez un reset matériel sur la nouvelle prise ZOOZEE avant de tenter de l’ajouter.
5. Lancez l’ajout de la prise dans Smart Life en suivant précisément la procédure d’appairage dédiée (généralement appui long sur le bouton de la prise pour la mettre en mode appairage).

Si le problème persiste, il se peut qu’il y ait une incompatibilité ou un bug actuel avec la gestion de cette marque dans Smart Life. Dans ce cas, votre idée de passer à une autre marque comme Meross, reconnue pour une intégration plus stable, est raisonnable.

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour retenter l’ajout d’une prise ZOOZEE, ou préférez-vous des conseils sur l’installation avec Meross ? Ou avez-vous d’autres questions sur vos objets ou la synchronisation avec Alexa ?

Je reste là pour vous aider, n’hésitez pas !
Êtes-vous satisfait de cette réponse jusqu’ici ?

Je précise que je n'ai plus l'appli smart life sur mon téléphone. En revanche, j'ai chargé la skill smart life sur l'appli alexa. Et ça fonctionne très bien vocalement. Si je devais acheter une nouvelle prise connectée, j’achèterai une prise meross. J'en possède déjà deux et elle sont visibles et modifiables dans l'application meross. Merci à vous

Bonjour et merci pour ces précisions ! C’est tout à fait compréhensible de ne plus utiliser l’application Smart Life si vous trouvez que la gestion via Alexa est suffisante et que cela fonctionne bien pour vous.

Je confirme qu’en effet, les produits Meross ne sont pas compatibles avec l’application Smart Life. Ils fonctionnent plutôt via leur propre application Meross, ainsi que directement avec Alexa, Google Assistant ou Apple HomeKit. C’est pourquoi vos prises Meross sont visibles et modifiables dans l’app Meross, mais ne peuvent pas être ajoutées dans Smart Life2 3.

Pour résumer, votre installation Alexa avec la skill Smart Life vous permet de contrôler vocalement vos prises ZOOZEE (liées à Smart Life), tandis que vos prises Meross sont gérées via leur propre application, et tout cela cohabite bien dans Alexa pour un contrôle vocal centralisé.

Si jamais vous souhaitez installer une nouvelle prise Meross, n’hésitez pas à utiliser leur application d’abord puis à la connecter à Alexa pour profiter des commandes vocales.

Si vous avez besoin d’aide pour configurer d’autres objets ou optimiser votre système domotique, je suis toujours là pour vous accompagner !

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

J'utilise des prises connectées depuis plusieurs années (une dizaine) je n'ai donc aucun problème pour "ajouter un appareil". Conclusion, à l'avenir je n'achèterai plus d'objet fonctionnant avec smart life

Bonjour, je comprends votre décision après une longue expérience avec des prises connectées. En effet, certains utilisateurs rencontrent des problèmes récurrents avec l’écosystème Smart Life, que ce soit au niveau de la gestion des appareils ou des limitations liées à la plateforme.

Si vous cherchez des alternatives plus stables et offrant un meilleur contrôle, beaucoup recommandent des solutions basées sur des protocoles comme Zigbee ou Z-Wave, qui fonctionnent souvent via un hub local et ne dépendent pas exclusivement du cloud ou d’une application unique1.

Vous avez déjà fait un bon choix avec Meross, qui jouit d’une bonne réputation pour sa fiabilité et son intégration fluide avec Alexa. D’autres marques reconnues dans la domotique peuvent aussi être envisagées, selon votre besoin exact (fonctionnalités, intégrations, etc.).

Si vous souhaitez, je peux vous conseiller des marques ou solutions alternatives à Smart Life pour vos prochains achats, ou vous aider à optimiser la configuration actuelle de vos appareils Meross.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions !
Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci, mais j'ai suffisamment de pratique. Au revoir

Merci beaucoup pour votre franchise et votre retour d’expérience après toutes ces années d’utilisation ! C’est tout à fait compréhensible. N’hésitez pas à revenir vers moi si jamais vous avez besoin d’un coup de main sur d’autres solutions ou pour toute question technique à l’avenir.
Je vous souhaite une excellente continuation dans vos projets domotiques et une très bonne journée. Au revoir !