Bonjour ! Je comprends que vos volets programmés pour se fermer à 20 h 02 se ferment en réalité bien plus tôt, à 17 h 58, ce qui semble correspondre à une ancienne programmation.
Pour bien vous aider, pourriez-vous me confirmer : - Avez-vous déjà supprimé puis recréé cette programmation dans l'application SmartLife ? - Avez-vous vérifié que l'heure et le fuseau horaire de votre appareil et de l'application SmartLife sont corrects ? - Utilisez-vous d'autres scénarios ou automatismes qui pourraient interférer avec cette programmation ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui corrigent souvent ce genre de problème :
1. Vérifiez l'heure et le fuseau horaire dans l'application SmartLife : Parfois, un décalage horaire entraîne l’exécution des programmations à un moment incorrect. Pour cela, ouvrez l'application, allez dans les paramètres généraux et assurez-vous que le fuseau horaire correspond bien à votre localisation.
2. Supprimez et recréez la programmation : Supprimez le scénario ou minuterie existante pour la fermeture des volets à 20 h 02, puis recréez-la. Cela permet à l’application de prendre en compte la nouvelle configuration, surtout si un bug a pu se glisser.
3. Redémarrez votre appareil (contrôleur ou box domotique) ainsi que l’application SmartLife sur votre ordinateur ou smartphone. Parfois un redémarrage remet à jour les paramétrages horaires.
4. Vérifiez si des scénarios concurrents existent : S’il y a une autre programmation ou automatisation configurée à 17 h 58, cela expliquerait que les volets se ferment plus tôt.
Si après cela le problème persiste, nous pourrions envisager de vérifier la synchronisation horaire directe de votre équipement SmartLife avec le serveur, car certains appareils reçoivent automatiquement l’heure via Internet et un mauvais paramétrage peut générer ce genre d’erreur.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez, et je vous guiderai pour aller plus loin. Souhaitez-vous que je vous accompagne pas à pas dans ces vérifications ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je comprends que vos volets programmés pour se fermer à 20 h 02 se ferment en réalité bien plus tôt, à 17 h 58, ce qui semble correspondre à une ancienne programmation.
Pour bien vous aider, pourriez-vous me confirmer :
- Avez-vous déjà supprimé puis recréé cette programmation dans l'application SmartLife ?
- Avez-vous vérifié que l'heure et le fuseau horaire de votre appareil et de l'application SmartLife sont corrects ?
- Utilisez-vous d'autres scénarios ou automatismes qui pourraient interférer avec cette programmation ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui corrigent souvent ce genre de problème :
1. Vérifiez l'heure et le fuseau horaire dans l'application SmartLife : Parfois, un décalage horaire entraîne l’exécution des programmations à un moment incorrect. Pour cela, ouvrez l'application, allez dans les paramètres généraux et assurez-vous que le fuseau horaire correspond bien à votre localisation.
2. Supprimez et recréez la programmation : Supprimez le scénario ou minuterie existante pour la fermeture des volets à 20 h 02, puis recréez-la. Cela permet à l’application de prendre en compte la nouvelle configuration, surtout si un bug a pu se glisser.
3. Redémarrez votre appareil (contrôleur ou box domotique) ainsi que l’application SmartLife sur votre ordinateur ou smartphone. Parfois un redémarrage remet à jour les paramétrages horaires.
4. Vérifiez si des scénarios concurrents existent : S’il y a une autre programmation ou automatisation configurée à 17 h 58, cela expliquerait que les volets se ferment plus tôt.
Si après cela le problème persiste, nous pourrions envisager de vérifier la synchronisation horaire directe de votre équipement SmartLife avec le serveur, car certains appareils reçoivent automatiquement l’heure via Internet et un mauvais paramétrage peut générer ce genre d’erreur.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez, et je vous guiderai pour aller plus loin. Souhaitez-vous que je vous accompagne pas à pas dans ces vérifications ?