[Hublo] Code erreur 2

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Leroy Estelle
il y a 11 mois dans Hublo
Code erreur 2

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Merci pour votre message concernant le "Code erreur 2" sur Hublo. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser dans quel contexte ce code apparaît ? Par exemple, est-ce lors de la connexion, de la configuration d’un appareil, ou pendant l’utilisation d’une fonction spécifique ?

En attendant, généralement le "Code erreur 2" chez Hublo correspond à un problème de délai lors de la procédure de connexion ou de communication entre l’application et l’appareil (comme une caméra ou un capteur). Cela signifie souvent que l'appareil n'a pas reçu les commandes à temps ou que la connexion a été interrompue.

Voici quelques étapes simples pour commencer à résoudre ce souci sur votre Android WebKit (version 13) :

1. Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à un réseau Wi-Fi stable et rapide : essayez de désactiver puis réactiver le Wi-Fi.
2. Redémarrez votre téléphone : parfois un simple redémarrage rafraîchit les connexions réseau et régénère l’application Hublo.
3. Fermez complètement l’application Hublo (depuis le menu multitâche) et relancez-la.
4. Vérifiez si l’application Hublo a toutes les permissions nécessaires, notamment accès à la localisation et au Wi-Fi.
5. Si vous configurez un appareil (comme une caméra), rapprochez-le de votre routeur Wi-Fi pour éviter une mauvaise réception.

Si le problème persiste après ces étapes, il pourrait être utile de réinitialiser la procédure d’installation ou de configuration de votre appareil, puis de recommencer.

Est-ce que vous avez déjà essayé certains de ces points ? Ou pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur le moment précis où le code apparaît ? Je suis là pour vous guider pas à pas.

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